Depuis que Pôle Emploi est devenu France Travail, les règles pour toucher les allocations chômage ont évolué. Cependant, cette transition n’a pas été sans défis : une fuite massive de données et une recrudescence des arnaques ont marqué l’année. Voici tout ce que vous devez savoir pour vous protéger et continuer à bénéficier de vos droits.
Une année marquée par les cyberattaques
En 2024, France Travail a été victime d’un piratage de grande ampleur, exposant les données sensibles de millions d’allocataires. Ces informations incluent noms, prénoms, dates de naissance, numéros de Sécurité sociale, adresses e-mail et numéros de téléphone. Bien que les mots de passe et coordonnées bancaires n’aient pas été compromis, cette fuite a déclenché une vague d’escroqueries en ligne.
Parmi les arnaques signalées, un message frauduleux prétendant offrir un emploi à temps partiel en échange d’une inscription sur un site suspect a circulé. Ces messages, envoyés depuis des numéros « 07 » non officiels, redirigent souvent les victimes vers des plateformes telles que Telegram.
France Travail renforce la sécurité avec un identifiant unique
Face à cette situation, France Travail a décidé de déployer un identifiant unique et permanent composé de 11 chiffres. Ce numéro, qui remplace l’ancien mode de connexion, vise à sécuriser l’accès aux services en ligne et à simplifier les démarches des utilisateurs.
Les bénéficiaires doivent conserver cet identifiant tout au long de leur parcours, même en cas de réinscription ou de déménagement. Il permettra de :
- Se connecter à l’espace personnel sur Francetravail.fr.
- Utiliser l’Emploi Store.
- Signaler une présence en agence ou lors d’un appel au 3949.
Déploiement progressif en France travail
La distribution de cet identifiant a débuté en Nouvelle-Aquitaine et s’étendra progressivement aux autres régions d’ici décembre. Les allocataires recevront une notification par SMS ou e-mail dès que leur numéro sera actif.
Restez vigilants face aux fraudes
France Travail invite les utilisateurs à signaler toute activité suspecte au 3949 ou directement aux autorités compétentes. La vigilance reste essentielle pour éviter de tomber dans les pièges des cybercriminels.
Avec ces nouvelles règles, France Travail espère renforcer la sécurité des données tout en facilitant l’accès aux services pour des millions d’allocataires.
